Minimisation
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service. Rien de plus.
Vos données, vos droits
Politique de confidentialité
Nous collectons le minimum, nous ne vendons rien, et vous gardez le contrôle. Cette page détaille précisément comment ça fonctionne.
Version pilote.
Ce document sera révisé avec un juriste et un DPO avant le lancement commercial définitif.
Nos 4 engagements
Nos principes en 4 lignes, avant le détail.
Rétention limitée
Les données personnelles des clients scannant sont anonymisées après 90 jours par défaut.
Aucune revente
Vos données et celles de vos clients ne sont jamais revendues, jamais partagées avec des tiers publicitaires.
Transparence
Cette page décrit précisément ce que nous collectons, pourquoi, où c'est stocké, et vos droits.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Daily Menu, dont le siège opérationnel est situé à Yaoundé, Cameroun.
Contact délégué à la protection des données : contact@daily-menus.com.
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Données collectées
Nous distinguons deux catégories : les données du restaurateur (Utilisateur) et les données des clients finaux qui scannent le QR.
Données du restaurateur
- Nom, prénom, numéro de téléphone (obligatoires pour l'inscription)
- Nom du restaurant, adresse, quartier, ville
- Numéros Mobile Money (Orange, MTN) pour les paiements — jamais stockés en clair
- Photos des plats, descriptions, tarifs — publiques, publiées par vous
- Historique des commandes et avis reçus
Données des clients finaux
- Numéro de table associé au QR scanné (identifiant technique)
- Choix de plats et commandes passées
- Avis structurés (notes par critère) et commentaires écrits (facultatifs)
- Aucune identité personnelle demandée — le client scan reste anonyme
- Numéro WhatsApp seulement s'il choisit de partager sa commande
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Finalités du traitement
Nous utilisons vos données uniquement pour :
Fournir le service
- Afficher le menu au client qui scanne
- Transmettre les commandes au restaurateur
- Agréger les avis dans le tableau de bord
- Calculer les indicateurs (temps d'attente moyen, plats consultés, etc.)
Améliorer le produit
- Analyser les usages agrégés et anonymisés pour améliorer l'ergonomie
- Détecter et corriger les bugs
Communiquer avec vous
- Notifications de commandes et d'avis
- Nouveautés produit (avec possibilité de désabonnement)
- Support technique
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Base légale
Pour les restaurateurs : exécution du contrat (CGU acceptées à l'inscription).
Pour les clients finaux : intérêt légitime du restaurant pour le fonctionnement du service ; consentement explicite pour les commentaires écrits, les partages WhatsApp, et l'abonnement à des communications.
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Stockage et sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe (Union européenne) et au Cameroun pour les données à faible latence.
Les mots de passe sont hashés avec bcrypt et jamais accessibles en clair, même à notre équipe.
Les transferts de données sont chiffrés en HTTPS/TLS 1.3.
Nous procédons à des audits de sécurité réguliers.
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Durée de conservation
Données du restaurateur : conservées tant que le compte est actif. Supprimées 90 jours après la fermeture du compte.
Données de commande et avis : anonymisées après 12 mois (le restaurateur garde ses statistiques mais l'identifiant client est perdu).
Numéros WhatsApp partagés par les clients : supprimés 30 jours après la commande, sauf si le client s'abonne à des communications.
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Partage avec des tiers
Nous partageons certaines données uniquement avec des sous-traitants techniques strictement nécessaires : hébergeur, service de notification, opérateurs Mobile Money pour le traitement des paiements. Chaque sous-traitant est lié par contrat au respect de cette politique.
Nous ne vendons, ne louons, ne partageons aucune donnée à des annonceurs, courtiers en données ou tiers commerciaux. Jamais.
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Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
Vos droits
- Accès : recevoir une copie de toutes vos données
- Rectification : corriger une donnée incorrecte
- Suppression : demander l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible (JSON/CSV)
- Opposition : refuser un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Retrait du consentement : à tout moment
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Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou toute question : contact@daily-menus.com ou WhatsApp au +237 6 78 68 22 36. Réponse sous 30 jours maximum, souvent bien plus vite.
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
Voir aussi : Conditions d'utilisation